ALGEMENE VOORWAARDEN

 

ALGEMEEN

Op deze pagina vindt u de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van I.J. Horck - MadORe, hierna te noemen MadOre, gevestigd op de Staringstraat 14, 6521 AJ te Nijmegen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland onder KvK nummer 60669128, vestigingsnummer 000029844649.

Wij stellen een goede relatie met onze klanten op prijs. Daarom maken we ook graag duidelijke afspraken. Deze afspraken zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u sluit met MadOre. Door artikelen bij MadOre te bestellen, geeft u tevens aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden. De schoenen van MadOre zijn exclusief verkrijgbaar in onze online winkel. De schoenen zijn van hoge kwaliteit. Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld conform de Wet Koop op afstand die sinds 1 februari 2001 van kracht is.

 

BESTELLEN

U kunt eenvoudig via de menubalk het gewenste product aanklikken. In het linkermenu komt dan een mogelijkheid voor de juiste kleur en maat. Heeft u beide opties aangevinkt dan plaatst u het product in het winkelmandje en vinkt u het hokje aan met Ik accepteer de algemene voorwaarden. Hierna gaat u naar de betalingsmodule van iDEAL.

Voer uw gegevens in en controleer uw bestelling inclusief verzendkosten. Als u op verzenden drukt komt u automatisch in het betalingsysteem van iDEAL. iDEAL is ontwikkeld om de betaling van onlineproducten en -diensten gemakkelijk te maken. iDEAL is online betalen via internetbankieren. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Voor meer informatie kunt u terecht op www.ideal.nl

iDEAL wordt ondersteund door: Rabobank- SNS bank- ABN Amro- Deutsche Bank- ASN bank- Friesland Bank- ING-Regiobank- Triodos Bank- Van Lanschot bankiers.      

  

PRIJZEN

De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euros, inclusief BTW en exclusief handeling- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Artikelen die niet op voorraad zijn, kunnen niet worden besteld. Hierbij geldt op = op. U betaalt de prijs die op het moment van bestellen op de website www.kopenstaart.com staat vermeld. 

 

BETALING

U dient uw bestelling vooruit te betalen. U kunt betalen met iDEAL (gratis). Betaal direct online via het iDEAL systeem van uw gekozen bank. U kunt ook kiezen voor vooruitbetaling per bank/giro. U betaalt dan vooruit d.m.v een normale bankoverschrijving of via internetbankieren. De bestelling wordt gemiddeld binnen zeven werkdagen verzonden, nadat de betaling is ontvangen. Betalingen kunnen worden voldaan met de volgende banken:

 

VERZENDKOSTEN

  1. Voor verzending van de schoenen brengt MadOre verzend- en administratie kosten in rekening.
  2. Er is 1 tarief aan administratie en verzendkosten ongeacht het aantal artikelen dat u bestelt. Afhankelijk van het volume en aantal van uw bestelling versturen wij dit in een envelop of in een pakket. De dag voorafgaand aan de verzending zullen wij u hiervan op de hoogte brengen zodat u hier rekening mee kunt houden.
  3. Verzending op een andere wijze of het persoonlijk afhalen van een bestelling is niet mogelijk.

LEVERING

  1. Uw bestelling wordt gemiddeld binnen zeven werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Bij het online gaan van nieuwe collecties kan het zijn dat de levertijd iets uitloopt.
    Over de ontvangst van uw betaling en de verzending van uw bestelling wordt u per e-mail geïnformeerd.
  2. Wij doen alleen zaken met gerenommeerde verzendbedrijven. De verzending van uw bestelling vindt plaats onder volledige verantwoordelijkheid van het verzendbedrijf. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens de verzending is MadOre niet aansprakelijk.

ANNULERING

MadOre accepteert een annulering op welke tijd dan ook voorafgaande aan verzending. Zodra een product echter is verzonden, kan MadOre een annulering niet meer accepteren.

 

RETOUR EN RUILEN

Wij doen er alles aan om u via onze website volledig te informeren over de artikelen. Mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kan dit geruild of geretourneerd worden.

U dient het artikel op eigen kosten te retourneren. Voor retour en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden:

Ruilen
De artikelen die u via MadOre heeft gekocht kunnen zonder opgaaf van reden worden geruild. Er kan alleen geruild worden voor hetzelfde artikel in een andere maat (indien voorradig). U stuurt de schoenen op uw kosten terug en MadOre stuurt op onze kosten de geruilde schoenen naar u terug.

De schoenen kunnen geruild worden mits :

  • u hier voorafgaand via e-mail melding van heeft gemaakt aan MadOre
  • het ruilen plaatsvindt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
  • de schoenen, tassen en accessoires nog in originele staat van verzending zijn, de schoenen, tassen en accessoires dienen ongedragen, ongewassen en met alle aangehechte of aangebrachte kaartjes, labels of stickers in de originele verpakking terug gestuurd te worden.
  • het risico van het retourneren (verzenden) ligt geheel bij de klant.

Retourneren
Wanneer u onverhoopt niet tevreden bent over de bestelling, dan kunt u deze of een gedeelte daarvan op uw kosten retourneren (binnen 14 dagen). Zodra MadOre alles in goed staat (onbeschadigd en compleet) heeft ontvangen zal MadOre het bedrag terugstorten op het rekeningnummer van de klant. Het enige wat MadOre in mindering zal brengen zijn de eerste gemaakte verzendkosten.

  • De schoenen kunnen niet geretourneerd worden als er voor een opdruk of speciaal op bestelling is gekozen. Deze regel is conform de wet kopen op afstand waarin vermeld staat dat aankopen die speciaal, op bestelling, zijn gemaakt niet geretourneerd kunnen worden. 

AANSPRAKELIJKHEID

  1. Alle producten die in het assortiment van MadOre zijn opgenomen voldoen aan de strenge eisen waaraan kinderartikelen moeten voldoen. MadOre kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door MadOre verkochte producten.
  2. De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. MadOre kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. MadOre is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.
  3. MadOre is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door MadOre zo spoedig mogelijk worden aangepast.
  4. MadOre kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
  5. Op ritsen van de schoenen zit helaas geen garantie.

OVERMACHT

MadOre is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de klant in geval van overmacht. Onder overmacht verstaat MadOre omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van MadOre. MadOre heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. MadOre zal u dit altijd schriftelijk meedelen.

PRIVACY

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door MadOre gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling. 

VRAGEN / KLACHTEN

MadOre streeft naar tevreden klanten. Wanneer u vragen of klachten heeft over de diensten en/of producten van MadOre, dan wordt MadOret daar graag per e-mail van op de hoogte gebracht. Voor contact mail naar info@kopenstaart.com. We streven ernaar om u te antwoorden binnen 24 uur na ontvangst van de klacht. Wanneer een voorval om nader onderzoek vraagt, dan zullen wij u laten weten hoe e.e.a. verloopt. In alle gevallen zullen wij ons uiterste best doen om de klacht z.s.m. op te lossen.
Klachten worden tot 1 maand na aanschaf van een artikel in behandeling genomen.

COPYRIGHT

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van MadOre

OVERIGE BEPALINGEN

MadOre heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.

CONTACTGEGEVENS

I.J. Horck - MadOre
Staringstraat 14
6521AJ Nijmegen

T: 024-3240846 (bereikbaar tijdens kantooruren)
E: info@kopenstaart.com

KvK: 60669128
BTW: NL 103835234 B03